Менеджер поддержки клиентов, аккаунт менеджер

Координатор технической поддержки. Кишинёв, полный рабочий день, зарплата почасовая + процент, офис в центре города.

Зарплата

формула расчёта зарплаты состоит из фиксированной части и процента от сгенерированной выручки.

Стажер, начинающий специалист
8000 — 15000 лей
на руки

Опытный специалист
15000 — 28000 лей
на руки

О работе

Мы ищем специалиста по поддержке клиентов, который будет принимать заявки от пользователей нашей системы TRIOBAR

подробнее о системе TRIO BAR >>>

От кандидата требуется отличные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами и инженерами, а также способность быстро анализировать и систематизировать информацию

Обязанности:
— Приём телефонных звонков и электронных заявок от клиентов
— Анализ и описание проблематики для дальнейшего решения
— Распределение задач между инженерами и контроль исполнения

Требования:
— Опыт работы в сфере поддержки или клиентского сервиса
— Умение работать в многозадачном режиме
— Грамотность и внимательность к деталям
— Языки: RO, RU

Мы поймём, что этот человек наш, если он покажет умение быстро разбираться в сложных ситуациях и стремление к профессиональному росту

Адаптация нового сотрудника

Мы понимаем, что в разных компаниях разные продукты и разная специфика.  Поэтому у нас подготовлен для вас обучающий видеокурс, текстовые материалы, инструкции, чек-листы.
Также вам будет предоставлен наставник. Скорость вашей адаптации зависит от ваших способностей.

Мы ищем того, кто готов превратить вызовы в победы!

Если ты умеешь сохранять спокойствие в любой ситуации и превращать сложные задачи в успешные решения, мы ждём тебя! В нашей команде ты столкнёшься с необычными задачами, но каждая из них будет шагом к победе. Если ты готов принять вызов и получать удовольствие от каждой успешно решённой задачи, мы точно тебя оценим!

Мы предлагаем

Регулярный пересмотр зп, в связи с вашим ростом.

Премия ежегодная (13-я зарплата). Зависит от стажа сотрудника и эффективности

График работы: Понед. — Пятница. С 9:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00.

Праздничные  дни соответствуют графику государственных учреждений.

Условия труда: Наш офис в центре Кишинёва — уютный, с зоной отдыха, бесплатным кофе и мини-кухней, где можно комфортно пообедать.

Мы с пониманием относимся к исключительным ситуациям, например если сотруднику нужен отгул или временно изменить  график работы.

Бонусы: Оплата служебной мобильной связи и интернета, предоставление служебного телефона. Компенсация транспортных расходов.
Премии в связи с жизненными событиями, например  день рождения, свадьба.

Интересна вакансия?

Мы рассмотрим Вашу кандидатуру после заполнения этой формы.
Здесь несколько простых шагов.  

Хотите попробовать? Заполняйте анкету!

Прокрутить вверх
Прокрутить наверх

А давайте поговорим?

получите детали по телефону

Введите ваш номер телефона. Наш менеджер перезвонит вам. Мы ответим на все ваши вопросы !